Política de privacidad y tratamiento de datos

En Thehordernhome tratamos la información de contacto y los datos técnicos de quienes consultan por nuestros servicios de ingeniería. Esta página explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.

  1. Datos que recogemos

    Recogemos los datos que nos facilitas al completar formularios de contacto o de solicitud de presupuesto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes. También registramos datos técnicos de tu dispositivo y navegador, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, cuando interactúas con el sitio. No solicitamos ni almacenamos datos sensibles ni información de pago en este sitio.

  2. Finalidad del tratamiento

    Usamos los datos de los formularios para responder a tu consulta, preparar una propuesta técnica o coordinar una visita a obra. Los datos técnicos se utilizan para analizar el rendimiento del sitio, detectar errores de carga y mejorar la navegación. No empleamos tus datos para envíos publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

  3. Cookies y herramientas de análisis

    Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y, si aceptas, cookies de análisis que nos ayudan a entender qué secciones son más consultadas. Las cookies de análisis recogen datos agregados y anónimos; no identifican personalmente a un usuario concreto. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas sin que afecte a la consulta de los contenidos.

  4. Conservación y almacenamiento

    Los mensajes de los formularios se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en caso de iniciar un proyecto, durante la vigencia de la relación contractual. Los registros técnicos se mantienen por un periodo máximo de doce meses. Los datos se almacenan en servidores de proveedores de hosting y herramientas de correo que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.

  5. Transferencia a terceros

    Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y gestionar las comunicaciones: servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis y sistemas de gestión de relaciones con clientes. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a ninguna organización.

  6. Tus derechos

    Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su corrección, la eliminación, la limitación del tratamiento o la portabilidad de la información que nos hayas facilitado. También puedes retirar el consentimiento para el uso de cookies de análisis cuando lo desees. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@thehordernhome.com e indicaremos el plazo de respuesta, que no supera los treinta días.

  7. Compromiso de transparencia

    No publicamos afirmaciones engañosas, promesas de resultados sin verificación ni testimonios falsos. Toda la información sobre nuestros servicios de ingeniería y estructuras base se presenta de forma clara y verificable. No tenemos afiliación oficial con organismos públicos ni con marcas ajenas, y cualquier mención a normativas o estándares se realiza únicamente con fines informativos.

  8. Contacto para consultas de privacidad

    Para cualquier duda sobre esta política, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a info@thehordernhome.com o llamarnos al +598 97 873 455. También puedes enviarnos una carta a Camino Octavio Cuenca, Maldonado, Uruguay. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025.

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